【電郵行銷】10個小貼士教你提升開信率及點擊率(下)

上篇分享了5個小貼士教你提升電郵行銷的開信及點擊率,今次會與大家分享其餘5個的小方法,希望能夠幫助大家。

回顧上篇:【電郵行銷】10個小貼士教你提升開信率及點擊率(上)

善用電郵頁首及頁腳(header &footer)

電郵內的頁首及頁腳的位置經常被人忽略,其實這兩個地方都好有作用。因為我們看電郵時,如果有興趣想進一步了解,通常都會找品牌的網頁、聯絡方法、實體店位置、最新優惠等。所以,在製作電郵時,你可以將相關的連結放於頁首或頁腳的位置,亦有效增加點擊率。

使用html設計

不少品牌仍然只使用一張圖片放置於電郵內,貪圖美觀而且製作方便。不過,如果圖片太長且像素太大,有機會影響電郵載入的速度。特別是使用手機觀看電郵的用戶,如果無法觀看電郵內的圖片時,相信大部分的用戶都會直接刪除電郵。

建議如果使用長圖片設計電郵時,可考慮將圖片分割成多份,再以html編碼將圖片合成。這樣做可以減低載入圖片的速度,同時亦可以在圖片的不同位置上加上連結,但又不失美觀。

適合手機觀賞

現時,大部分人都手機不離手,甚至連公事的處理也能在手機上進行。因此,電郵設計必須要適合手機屏幕可以觀看,特別要留意在手機上的字體大小、點擊按鍵的大小、暗黑模式時候的效果等。

建議在發送給收件人前,先發送至自己的電郵信箱作測試,除了桌面版、手機版亦要同樣測試。

良好的用戶體驗,才能夠讓收件人願意持續開信,接受品牌的最新資訊。

捕捉FOMO心理

大部分人對於優惠、著數、限時等字詞都非常敏感,害怕會錯失任何的優惠。

如果你能夠捕捉收件人Fear of missing out(FOMO)的心理,在標題及電郵內文都加強呼籲收件人需要即時行動的逼切性,例如:最後x 天、只限今天等,甚至可以利用倒數時鐘的設計,讓收件人一看到時會馬上點擊連結,採取下一步的行動。

發送時間、密度、對象

最後一個就是發送的時間、密度及對象。要增加開信及點擊,內容必須合符適合的對象。例如:你售賣的是母嬰產品,對象自然是準媽媽及有小孩的媽媽。如果你胡亂發放訊息,對於沒有小孩的人當然不感興趣,甚至有機會當作是垃圾郵件。

另外,發送的時間及密度都非常重要。過密的發送,可能會對收件人造成滋擾,減低開信的機會。

結語

一個合適的發送時間,也可以增加開信,例如:你的對象是上班族,可以考慮在上下班通勤的時間發送,因為他們慣常利用搭車的時間檢查自己的電郵。

以上10個小貼士希望能夠幫助大家在電郵行銷時,有效地改善開信及點擊率。如果你都有甚麼方法,可以有效改善電郵行銷的開信及點擊率,歡迎留言或電郵給我。

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